Vogt & Kamp Bestattungsunternehmen ist bemüht, den Internetauftritt www.vogt-kamp.de im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.vogt-kamp.de/ einschließlich aller Unterseiten.

Stand der Konformität

Diese Website ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Level AA. „Teilweise konform“ bedeutet, dass einige Teile des Inhalts nicht vollständig allen Barrierefreiheitsanforderungen entsprechen. Nachfolgend sind die uns derzeit bekannten Einschränkungen aufgeführt.

Bereits umgesetzte Maßnahmen

Folgende Maßnahmen wurden zur Verbesserung der Barrierefreiheit umgesetzt:

• Skiplinks zum direkten Springen zum Hauptinhalt (WCAG 2.4.1)
• Barrierefreiheits-Toolbar für Nutzer zur Anpassung von Kontrast und Schriftgröße
• Verbesserte Fokussteuerung bei Popup-Dialogen (Sterbefallmeldung, Kontaktformular) mit Tastaturunterstützung und ARIA-Auszeichnung

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den jeweils genannten Gründen nicht vollständig barrierefrei:

1. Videos ohne Untertitel und Audiodeskription

Der Imagefilm auf der Startseite verfügt derzeit nicht über Untertitel oder eine Audiodeskription. Betroffene WCAG-Erfolgskriterien: 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.5. Geplante Maßnahme: Untertitel und Texttranskription werden ergänzt.

2. Eingebettete Drittanbieter-Inhalte

Die Website bindet externe Inhalte ein, deren Barrierefreiheit wir nicht vollständig sicherstellen können. Dazu gehören:

• Das Gedenkportal-Suchwidget (gemeinsam-trauern.net)
• Der 360°-Rundgang (virtuelle Raumansichten)
• Der Bestattungskostenrechner und Vorsorgeplaner
• Das Kundenportal (mein-kunden.center)

Betroffene WCAG-Erfolgskriterien: unter anderem 1.1.1, 1.3.1, 2.1.1, 4.1.2. Begründung: Diese Inhalte werden von Drittanbietern bereitgestellt und liegen nicht in unserem unmittelbaren Einflussbereich. Wir stehen im Austausch mit den Anbietern, um Verbesserungen zu erreichen.

3. Kontraste und Farbgestaltung

Einzelne Textelemente und Bedienelemente erreichen möglicherweise nicht das geforderte Kontrastverhältnis von 4,5:1 (Normaltext) bzw. 3:1 (großer Text). Betroffenes WCAG-Erfolgskriterium: 1.4.3. Geplante Maßnahme: Kontrastverhältnisse werden im Rahmen einer umfassenden Prüfung überarbeitet.

4. Formulare

Bei einigen Formularen (Kontaktformular, Todesfallanzeige) können Beschriftungen, Fehlermeldungen oder die Tastaturnavigation noch nicht vollständig den Anforderungen entsprechen. Betroffene WCAG-Erfolgskriterien: 1.3.1, 2.4.6, 3.3.1, 3.3.2. Geplante Maßnahme: Formulare werden auf barrierefreie Beschriftung, Fokussteuerung und verständliche Fehlermeldungen überprüft und verbessert.

5. PDF-Dokumente

Gegebenenfalls verlinkte PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei (z. B. fehlende Lesereihenfolge oder Alternativtexte). Betroffene WCAG-Erfolgskriterien: 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2, 4.1.2. Geplante Maßnahme: PDF-Dokumente werden schrittweise in barrierefreie Fassungen überführt.

6. Tastaturbedienbarkeit von Popup-Elementen

Die Website verwendet Popup-Fenster (z. B. für die Sterbefallmeldung und die Kontaktaufnahme). Die Fokussteuerung und Tastaturschließung (Escape-Taste) wurde verbessert. Bei einzelnen Popup-Elementen kann es dennoch vorkommen, dass die Tastaturbedienbarkeit nicht vollständig gewährleistet ist. Betroffene WCAG-Erfolgskriterien: 2.1.1, 2.4.3. Status: Grundlegende Verbesserungen umgesetzt; weitere Optimierung erfolgt laufend.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 16. Juli 2026 erstellt. Die Bewertung basiert auf einer Selbstbewertung. Eine umfassende Prüfung durch einen externen Sachverständigen ist in Planung. Diese Erklärung wird nach erfolgter Prüfung und bei wesentlichen Änderungen an der Website aktualisiert, mindestens jedoch einmal jährlich.

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen, die Sie an der Nutzung hindern, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind bemüht, gemeldete Probleme zeitnah zu prüfen und zu beheben. Vogt & Kamp Bestattungsunternehmen Am Pesch 19 40625 Düsseldorf Telefon: 0211 – 28 40 54 E-Mail: info@vogt-kamp.de Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von vier Wochen zu beantworten.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt Postfach 39 11 55 39135 Magdeburg

Technische Informationen zur Barrierefreiheit

Diese Website basiert auf folgenden Technologien:

• HTML5
• CSS
• JavaScript
• WordPress mit Elementor

Die Barrierefreiheit hängt von der Kompatibilität mit gängigen Webbrowsern und assistiven Technologien ab. Die Website ist für die Nutzung mit aktuellen Versionen von Screenreadern (z. B. NVDA, JAWS, VoiceOver) und aktuellen Browsern (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge) vorgesehen.